よくあるご質問
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皆様からいただくお問い合わせを集めました。
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。
TEL:0859-22-6181
宿泊についてのご質問∇
Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
A.チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です
Q.チェックイン前・チェックアウト後に、荷物を預けられますか？
A.フロントにお申し付け下さいませ
Q.チェックインの時間は何時までですか？
A.18:00を過ぎるようでしたら宿までご連絡下さいませ。最終のお⾷事の時間は20:00スタートです。
Q.車椅子での利用は可能ですか？
A.1Ｆフロントロビーからお部屋（8畳タイプと一部洋室を除く）までは車椅子でのご移動が可能でございます。
⼤浴場などには段差がございます。詳細はお尋ね下さいませ。
⾞椅⼦の貸出もございます。事前にお問い合わせ下さい。
お食事についてのご質問∇
Q.食事はどんな内容ですか？
A.夕食はメニューは、季節・プランにより異なりますが、海の幸・幸山の幸を使用した10品前後の和会席となります。
朝食は、お一人ずつの和朝食でご用意致します。
Q.アレルギーがあるのですが…
A.事前にご連絡くださいませ。可能な限り対応させていただきます。
Q.子供の食事内容は？
A.宿泊料金により設定が異なります。
大人料金の70％の場合～大人に準ずる会席料理
大人料金の50％の場合～お子様ランチ（ハンバーグ・天ぷら・スープ・茶碗蒸し・てまり寿司など）
（プランにより設定が異なる場合がございますのでご注意ください）
温泉についてのご質問∇
Q.お風呂は何時まで入れますか？
A.大浴場のご利用時間は、夜～24:00まで、朝5:00～9:00までとなっております。
Q.お風呂のアメニティは何がありますか？
A.シャンプー・リンス・ボディソープ・くし・ドライヤー・貴重品ボックスをご用意しております。
【女性風呂のみ】
洗顔フォーム・化粧水・乳液・ヘアトリートメント・シャワーキャップ・綿棒・コットン・おむつバケツ
【男性風呂のみ】
ヘアリキッド・ヘアトニック・アフターシェーブローション・カミソリ・綿棒
館内施設についてのご質問∇
Q.全館禁煙ですが、喫煙できるところはありますか？
A.1F売店前に喫煙ブースがございます。
Q.ＷｉＦｉは使えますか？
A.1Fロビーの他、客室でも無料Wifiをご利用頂けます
アクセスについてのご質問∇
Q.駐車場はありますか？
A.玄関前に無料駐車場（70台収容可能）がございます
Q.送迎サービスはありますか？
A.申し訳ございませんが送迎サービスは行っておりません。
Q.最寄り駅はどこですか？
A.最寄り駅はＪＲ米子駅です。駅からは路線バスまたはタクシーのご利用が便利です。
・バスの場合は所要時間25分程度、料金は（大人）300円です。（2023年3月23日現在）
（米子バスターミナル3番のりば・皆生温泉行にご乗車ください。皆生温泉観光センターで降車徒歩１分です）
Q.最寄の空港はどこですか？
A.米子幾多郎空港です。空港からはフライトに合わせて、米子空港～ＪＲ米子駅のシャトルバス（有料）が運行されています。
Q.冬は車の場合チェーンが必要ですか？
A.冬季は降雪の可能性がございますので、スタッドレスタイヤ、又はチェーンのご準備をお勧めしております。
Q.～主な観光地への所要時間～
A.皆生温泉海水浴場～徒歩3分
大山～30分（車）
境港～30分（車）
鳥取砂丘～90分（車）
松江～60分（車）
出雲大社～90分（車）
その他についてのご質問∇
Q.ペットの持ち込みは出来ますか？
A.当館ではご遠慮いただいております。
Q.クレジットカードは使えますか？
A. ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・マスター・ＡＭＥＸ・ＵＣ・ＮＩＣＯＳ・イオンカードが使えます。
Q.キャンセル料はいつから発生しますか？
A.通常3日前より発生します。詳しくはお問い合わせください。
Q.近くにコンビニはありすか？
A.徒歩1分程度のところにございます。
